Como fazer a recuperação de boletos?
Bruno
Última atualização há 3 anos
Acesse o BlackRecovery no menu à esquerda da plataforma e clique no botão de Whatsapp do lado da compra que você deseja realizar a recuperação de boletos;
O número de telefone já é preenchido automaticamente, mas você pode alterar se for necessário. Escolha a mensagem que você quer utilizar e altere ela se for necessário. Clique no botão para abrir o Whatsapp para enviar a mensagem, há um botão para abrir no computador e outro para abrir caso você esteja no celular.
Você pode criar as mensagens da recuperação de boletos indo em "Configurações", "Mensagens" e clicando em "Criar nova mensagem";
Informe o nome da mensagem, o produto, a forma de pagamento, o status da compra e a plataforma da mensagem;
Elabore a sua nova mensagem escrevendo seu texto. Você pode colocar emotes ou formatar o texto como negrito, itálico ou texto tachado conforme é instruído ao lado. Os "Shortcodes" são códigos que irão informar um dado variável, como o nome do produto da mensagem, o ID da compra do cliente, forma de pagamento, status da compra, valor, boleto, linha digitável, nome do comprador ou telefone. Clique em "Criar" para salvar a mensagem.
Você pode criar diferentes mensagens para personalizar sua recuperação de boletos, todas as mensagens que você criar nesse painel ficarão selecionáveis quando você usar o BlackRecovery.